Con el objetivo de sensibilizar al personal de contacto y elevar la calidad en la atención al turista, en Guadalupe y Calvo llevaron a cabo un taller denominado "Cultura Turística", en donde personal de la Secretaría de Turismo brindó herramientas a los asistentes para potenciar la atención a los visitantes. La directora de Turismo, Sandra Cepeda, informó que se busca eliminar comportamientos negativos y generar cambios de actitud para que los visitantes disfruten su estadía en el municipio.
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Por lo anterior, Sandra Cepeda Quintero, directora de Turismo del Municipio, comentó que uno de los objetivos es capacitar a las personas que tienen acercamiento directo con los visitantes que llegan al municipio.
Informó que este taller se llevó a cabo este 06 de marzo de 10:00 a las 14:00 horas, una actividad impulsada por la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, en coordinación con el Gobierno Municipal de Guadalupe y Calvo.
Resaltó que en este taller se abordaron temas de finanzas, consejo consultivo y producto turístico, en donde las personas pudieron obtener herramientas que les permitirán poder fortalecer su actividad.
Señaló que el objetivo de este taller es sensibilizar al personal de contacto con el fin de elevar la calidad en la atención al turista.
Asimismo, se busca eliminar comportamientos negativos y generar cambios de actitud para, de esta manera, hacer más placentera la estancia del turista en nuestro estado y mejorar la calidad de vida de la comunidad receptora para hacer del turismo una prioridad.
En el taller se abordaron temas de tendencias del turismo, estadísticas en Chihuahua, turismo sustentable, vocación de servicio, calidad en el servicio, reglas del servicio, clientes difíciles, hablando bien de Chihuahua y regiones turísticas del estado.
Cabe mencionar que incrementó un 11 por ciento la derrama económica por turismo en Guadalupe y Calvo durante el 2023, ya que se tuvo una cifra superior a los 10 millones de pesos ante la afluencia de más de 10 mil visitantes por noche, respecto al 2022 que fueron 9 millones de pesos.
