/ viernes 15 de octubre de 2021

Reportan fallas en la banca móvil de HSBC en nuestra ciudad

Luego de informarse sobre una caída de la red móvil de dicha institución bancaria en la capital, se registraron problemas similares en nuestra ciudad

Durante el transcurso de esta tarde, usuarios de HSBC reportaron fallas en los servicios de la aplicación de la banca móvil, lo cual generó que no pudieran realizar movimientos a través de ésta.

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Destacaron que la falla comenzó desde temprana hora, cuando al intentar entrar a la aplicación, les aparecía en pantalla “error de movimiento”, por lo que no pudieron realizar transacciones de dinero, ni checar el saldo de su cuenta.

“No sabemos a que se debe la falla, esperemos se solucione rápido el problema, debido a que a veces no tiene uno tiempo de venir a las sucursales, depende uno de la aplicación”, señalaron.

En cuanto a las operaciones en los cajeros automáticos, no se presentó alguna falla, por lo que decenas de usuarios optaron por acudir mejor a la sucursal para realizar sus movimientos.

Es de señalar que en distintos puntos del país, usuarios han manifestado fallas intermitentes en el sistema de tarjetas de débito, el cual, impide disponer de dinero a través de los cajeros automáticos y ventanillas.

Durante el transcurso de esta tarde, usuarios de HSBC reportaron fallas en los servicios de la aplicación de la banca móvil, lo cual generó que no pudieran realizar movimientos a través de ésta.

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Destacaron que la falla comenzó desde temprana hora, cuando al intentar entrar a la aplicación, les aparecía en pantalla “error de movimiento”, por lo que no pudieron realizar transacciones de dinero, ni checar el saldo de su cuenta.

“No sabemos a que se debe la falla, esperemos se solucione rápido el problema, debido a que a veces no tiene uno tiempo de venir a las sucursales, depende uno de la aplicación”, señalaron.

En cuanto a las operaciones en los cajeros automáticos, no se presentó alguna falla, por lo que decenas de usuarios optaron por acudir mejor a la sucursal para realizar sus movimientos.

Es de señalar que en distintos puntos del país, usuarios han manifestado fallas intermitentes en el sistema de tarjetas de débito, el cual, impide disponer de dinero a través de los cajeros automáticos y ventanillas.

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