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En medio de la vida cotidiana, enfrentamos diversas eventualidades, algunas de ellas tan complejas como el fallecimiento de un ser querido. En el ámbito de las hipotecas del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), es crucial entender cómo se maneja esta situación delicada y cómo los beneficiarios pueden solicitar el Seguro de Defunción para proteger su patrimonio.
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Cuando un titular de crédito fallece, surge la interrogante sobre qué sucede con la deuda pendiente. En el caso de los créditos Infonavit, es importante destacar que todos cuentan con un seguro que brinda apoyo a los familiares del fallecido. Este seguro, conocido como Autoseguro por Defunción, está diseñado para proporcionar tranquilidad financiera en momentos difíciles.
¿Cómo funciona este seguro? En caso de que el titular del crédito fallezca debido a enfermedad o accidente, la deuda queda liquidada automáticamente gracias al seguro asociado al crédito. Esto significa que los seres queridos no heredan la carga financiera y pueden conservar la vivienda como parte del patrimonio familiar.
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¿Cómo pueden los beneficiarios solicitar este Seguro de Defunción?
Obtener un número de caso
El primer paso es comunicarse con Infonatel para solicitar un número de caso. Esto se puede hacer proporcionando el Número de Seguridad Social (NSS) del acreditado fallecido.
Reunir la documentación requerida
Para completar el proceso, se necesitan ciertos documentos, incluyendo:
- Identificación oficial y acta de defunción del titular del crédito.
- Identificación oficial y acta de nacimiento del solicitante.
- En casos de créditos conyugales, la carta de crédito conyugal.
- Si el fallecimiento ocurrió en el extranjero, el acta de defunción debe estar apostillada.
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Agendar una cita y presentar la documentación
Con el número de caso obtenido, se debe agendar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano. En la cita, se deben presentar los documentos originales y copias para su validación, así como proporcionar una cuenta de correo electrónico para estar informado del proceso.
Seguir el proceso online
Una vez obtenido el número de caso, se debe ingresar a la plataforma en línea del Infonavit para adjuntar los documentos escaneados. Es importante realizar este paso en un plazo máximo de cinco días hábiles para evitar la cancelación automática del caso y la cita.
Confirmar la cita y asistir
Finalmente, el día de la cita programada, es crucial acudir al área de Cobranza del Cesi con todos los documentos requeridos en físico. Este paso es fundamental para completar el proceso de solicitud del Seguro de Defunción.
En conclusión, el Seguro de Defunción del Infonavit ofrece una red de seguridad financiera para los beneficiarios en momentos de pérdida. Siguiendo estos pasos, pueden asegurarse de recibir el apoyo necesario y proteger su patrimonio familiar en tiempos difíciles.
