imagotipo

No opera teléfono para tramitar pasaporte, aquí

  • Alfonso Obregon Mariscal
  • en Local

Sin funcionar el teléfono que proporciona la Secretaría de Relaciones Exteriores para hacer citas en cuanto al trámite de pasaportes. Por lo cual, los afectados expresan su inconformidad al momento de acudir y pedir información.

Según dio a conocer uno de los afectados, quien se dispuso a acudir a la oficina de enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores, se le proporcionó en un documento los requisitos necesarios, así como el número telefónico de la dependencia que se encarga de agendar las citas.

Al momento de que no entran las llamadas y tras intentarlo durante tres días, acudió nuevamente a las oficinas de enlace de la SRE, le manifestaron que había varias quejas por esta situación y le dieron otro número.

Pero al marcar, grande fue su sorpresa al darse cuenta que, de igual manera, el servicio telefónico no funciona correctamente; sí timbra, pero al marcar la extensión para el trámite, la llamada nunca fue contestada y solamente se quedaba timbrando por largos periodos.

Se dispuso a ir de nueva cuenta a las oficinas del SRE con extensión en la ciudad para hacer llegar la inconformidad, así como la queja por la falla y falta del servicio para agendar cita. Le fue proporcionado un número telefónico diferente al cual podría comunicarse y esta vez poder apartar cita.

No obstante, la situación fue la misma: al marcar e introducir la extensión para comunicarse a la oficina encargada, la línea telefónica se queda congelada, como si se perdiera la señal.

Fue entonces cuando decidió volver a presentar su molestia ante la licenciada María Fernanda Cevallos, titular en la oficina de SRE local, quien dijo que las fallas y deficiencias en las vías telefónicas no son sólo un problema local o en el estado, sino a nivel nacional, ya que debido a la alta demanda durante vacaciones de Semana Santa, así como el próximo cierre de curso escolar en todos los grados educativos se satura, tratando de preparar con tiempo los documentos necesarios y viajar.

Indicó que, aunque no son nulas, son extremadamente escasas las probabilidades que las llamadas sean atendidas, puesto que por el momento, están saturadas las líneas.

Incluso la gente que logra concretar una llamada y cita, son agendadas hasta dentro de un mes, derivado de la alta demanda.

Cevallos añadió que ya están trabajando en las deficiencias telefónicas y que espera en el transcurso de la semana que la problemática tenga solución.

Ofrece Corral pago a maestros; seguirá el paro

Ofrece Corral pago a maestros; seguirá el paro

Prevalecerá la toma del edificio estatal

El Sol de Parral

local

Azota granizada atípica en Estación Morita

Azota granizada atípica en Estación Morita

Protección Civil de Allende acudió al lugar

Entregaron tras 40 horas cuerpo del joven Rubén

Entregaron tras 40 horas cuerpo del joven Rubén

Secuestrado y hallado sin vida

Guadalupe y Calvo, sede de concurso nacional de Polka

Guadalupe y Calvo, sede de concurso nacional de Polka

Denominado “El Mohinora”

Te llevo en mi corazón: libro del Dr. Alfonso Chávez

Te llevo en mi corazón: libro del Dr. Alfonso Chávez

Hoy es la presentación

El cese de maestros: una ocurrencia de Pablo Cuarón

El cese de maestros: una ocurrencia de Pablo Cuarón

tercer día de protesta

destacados

Empresarios mantendrán imparcialidad durante campañas, asegura Coparmex

Empresarios mantendrán imparcialidad durante campañas, asegura Coparmex

Gustavo de Hoyos, líder de los patrones, dijo que el sector empresarial no tiene filias ni fobias por partido alguno

Línea 2 del Metro, una de las más concurridas, representa un riesgo para los usuarios

Apoyados en una consultora y especialistas, el gobierno detecta las zonas estratégicas vulnerables

TLCAN, tema principal en encuentros de secretarios con altos funcionarios de la Casa Blanca

TLCAN, tema principal en encuentros de secretarios con altos funcionarios de la Casa Blanca

Además, Guajardo y Videgaray se reunieron por separado con funcionarios canadienses

Meade asegura que AMLO violó la ley al usar avión privado

"Obrador miente y no está preparado para ser presidente", indicó el candidato presidencial

Veracruz pide a PGR emitir ficha roja para detener a excuñada de AMLO

Veracruz pide a PGR emitir ficha roja para detener a excuñada de AMLO

Winckler Ortiz destacó que ella se desempeñó como oficial mayor y presumiblemente hay un daño patrimonial de hasta 250 millones de pesos