Atienden en el Issste a abuelitos de manera telefónica, por mes, 180 adultos mayores reciben atención por teléfono o videollamada, mismos que actualmente su principal necesidad es quien recoja su medicamento, ya que se les exhorta que salgan lo menos posible ante la pandemia.
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En el Módulo Gerontológico del Issste, se atienden un promedio de 180 personas de la tercera edad por mes, mismas que no están acudiendo a su monitoreo de manera presencial ante la contingencia por coronavirus.
Sin embargo, según la doctora encargada del módulo, Ruth Reyes se encuentra monitoreando a los pacientes de manera virtual, ya que agenda citas para ellos, y se comunica de manera telefónica.
La doctora comentó que estas acciones forman parte del programa acompañamiento telefónico Gerontológico que es para poder darles atención a las personas que están dentro del módulo, con el fin de que continúen recibiendo monitoreo.
La profesional detalló que además actualmente se les está otorgando orientación respecto al Coronavirus, así como a la adherencia y continuación del tratamiento que ya tienen, pues cuentan con enfermedades crónico degenerativas
Sin embargo, ante este nuevo sistema de consulta, una de las limitantes que se presentan es que los adultos mayores atendidos requieren que alguien más recoja su medicamento, ya que desde la segunda quincena de abril se les ha exhortado a salir lo menos posible, añadió
Es de resaltar que también la especialista ya cuenta con un vínculo médico-paciente, con las personas que atiende, así que, en ese sentido, conoce de varios años a muchos de sus pacientes, lo que le permite que la atención que reciban sea más fluida a pesar de que no son presenciales.