Postergan reservaciones hoteleras y viajes aéreos agencias de turismo local, al no poder reembolsar el costo de los paquetes adquiridos para vacacionar, ante lo cual se les está reprogramando su viaje, a los meses de mayo y junio, de controlarse la situación de emergencia en el país ante la pandemia del Covid-19.
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Al no poder regresar el monto de los paquetes reservados para las presentes vacaciones de Semana Santa por la problemática del coronavirus, agencias de viajes de Parral, para asegurar que se respeten los mismos, están pidiendo a sus clientes a que no cancelen sus viajes, que los cambien de fecha.
En lo anterior coincidieron el licenciado Félix Valles, Patricia Espinoza y Zayra Aguirre, afirmando que los hoteles ante la contingencia y para no perder el turismo y que los clientes disfruten de sus vacaciones, están reajustando las reservaciones, para los meses de mayo y junio, respetando los costos iniciales, ya que si algunos quieren algo mejor, sólo aportarán el aumento del paquete.
También confirmaron que, por el momento sus oficinas se encuentran cerradas, pero que están atendiendo a sus clientes vía telefónica, para ampliar el programa de prevención de “Su sana distancia”.
El licenciado Félix Valles, quien tiene su agencia ubicada en la plaza Bicentenario, ante el Covid-19 y para proteger a sus clientes, les sugiere que no cancelen su reservación, que la cambien de fecha, ya que en la política de los hoteles, no les permite hacer reembolso, y los cuales por la presente contingencia están aceptando las modificaciones.
Por su parte, Patricia Espinoza, de la agencia ubicada en la calle Zaragoza y Francisco Sarabia, señaló que ellos no están aceptando cancelaciones y están sugiriendo hacer los movimientos de cambio en las reservaciones, para los meses de junio o mayo.
También confirmó que los hoteles ante la presente contingencia están respaldando y aceptando a que los clientes cambien su viaje, para no perder la afluencia de turismo, ya que no pueden hacer reembolsos del efectivo.
En tanto que Zayra Aguirre, de la agencia ubicada enfrente de la plaza Bicentenario, comentó que ellos le están sugiriendo a sus cliente que no cancelen su viaje, pero que sí que cambien de fecha al mes de mayo, porque no hay devoluciones de dinero y donde se buscará reacomodo con el mismo costo.
Además comentó, que ante la contingencia los hoteles en Mazatlán permanecerán cerrados hasta el primero de mayo, ante lo cual están aceptando haciendo los reajuste y cambios en las reservaciones de sus clientes.