imagotipo

Netflix revela sus secretos para ser líder mundial en servicios de streaming

Por David Piñon Balderrama

Netflix reveló parte de sus algoritmos de personalización, que le permiten ofrecer contenidos diversos a más de 100 millones de suscriptores y 250 millones de perfiles en el mundo, a quienes llegan a conocer mejor en sus gustos de lo que ellos se conocen a sí mismos o de lo que conocen de la plataforma que ha comenzado a desplazar a la televisión tradicional.

Netflix invitó a El Heraldo de Chihuahua a conocer la experiencia de personalización de su servicio, con el que ha dejado atrás los viejos modelos de segmentación de mercado, basados en la raza, sexo, edad y ubicación geográfica, los estereotipos que ha superado al ofrecer la tecnología con la que cada quien elige qué quiere ver, dónde y a qué hora.

En el salón Miyana de Polanco, Jaffe ofreció una conferencia sobre la personalización que ha llevado a Netflix a convertirse en apenas 6 años en la más grande distribuidora de contenidos por internet, que contabiliza al día 125 millones de horas de televisión, con series y películas que rebasan las barreras fronterizas, culturales y de lenguaje.

“Hemos estado refinando el arte de la personalización en Netflix. Esto significa que tenemos más de 250 millones de versiones diferentes de Netflix (una por cada perfil) que cambian, al menos, cada 24 horas, cuando no en cuestión de segundos” según Chris Jaffe, vicepresidente de Innovación.

El secreto del éxito

No existe un “usuario promedio” de Netflix: todos sus miembros son únicos, aseguró Jaffe. Hay tantos gustos y comportamientos diversos en la plataforma que resulta necesario ofrecer una experiencia diferente a todos para satisfacer sus necesidades.

El algoritmo es simple y a la vez complejo: entender el contenido, descifrarlo; para eso los etiquetadores, por ejemplo, describen con palabras como: “corrupción”, “cinismo”, “muerte”, “realidad política”, la trama de House of Cards, una de las series más aclamadas de Netflix, que trata sobre un ficticio y perverso personaje y su esposa que van a llegar a la Casa Blanca sin importar que tengan que pasar sobre cualquiera.

Luego de entender un contenido, hay que analizar el comportamiento de cada persona, de cada usuario, que suman 250 millones de personas porque tiene 100 millones de cuentas activas, que se pagan mensualmente, las cuales tienen capacidad para tener hasta 5 perfiles, como los miembros de una familia.

Posteriormente llega la personalización de contenidos, según la experiencia de cada usuario, según su gusto que haya reflejado en las series y películas que ve, las horas en que usa el servicio, el tipo de etiquetas que coincidan con su actividad histórica y en especial la más reciente.

Cada día, señaló, se trabaja para que sea más sencillo, rápido y simple conectar al usuario con historias que le gustarán y el algoritmo global es sólo el inicio, previo a ello ha revolucionado la manera de clasificar el contenido, reinventado las vistas previas en video — que ayudan a los usuarios a entender el título que están considerando— y han hecho la interfaz de Netflix más dinámica, interactiva y atractiva.

Netflix está en una posición interesante para crear la experiencia definitiva para sus miembros, ya que no sólo es una compañía de entretenimiento o de tecnología, sino que es ambas.

Familia vive terror al ser despojados de su camioneta

Familia vive terror al ser despojados de su camioneta

Los encañonaron y los dejaron a la deriva

El Sol de Parral

local

Yankees terminó invicto el rol regular del voleibol municipal

Yankees terminó invicto el rol regular del voleibol municipal

*Superando al Cbtis 228 y Tec Parral

Goleó Frutería Alvídrez, en el futbol burocrático

Goleó Frutería Alvídrez, en el futbol burocrático

*A Junior Favela

Coronan en la Secundaria Técnica 70 a su Reina del Novato

Coronan en la Secundaria Técnica 70 a su Reina del Novato

* Mañana en la edición impresa *

Recomienda Síndico de Parral Incluir en el Presupuesto 2018 el Estudio

Recomienda Síndico de Parral Incluir en el Presupuesto 2018 el Estudio

Actuarial de Pensiones para Trabajadores del Municipio

Sale Miguel Orquiz de Servicios Públicos, agradece y reconoce alcalde Lozoya su trabajo

Sale Miguel Orquiz de Servicios Públicos, agradece y reconoce alcalde Lozoya su trabajo

En breve se definirá al nuevo titular

destacados

Ríos Piter pide al INE  facilitar proceso de recolección de firmas

Ríos Piter pide al INE facilitar proceso de recolección de firmas

Armando Ríos Piter se reunió con el consejero presidente del Instituto Nacional Electoral, Lorenzo Córdova Vianello

Estoy listo para competir por jefatura de gobierno pero voy a esperar: Ahued

Estoy listo para competir por jefatura de gobierno pero voy a esperar: Ahued

El titular de la Secretaría de Salud local dijo que seguirá sirviendo a la gente

‘Bronco’ a la cabeza en recolecta de firmas, Zavala va por el 30% de avance

‘Bronco’ a la cabeza en recolecta de firmas, Zavala va por el 30% de avance

El INE informó que ambos encabezan el avance en recolecta de firmas para aspirar a la candidatura independiente presidencial

Deuda de Pemex bajó 2.8% en nueve meses

El monto de la deuda de la empresa se ubicó en un billón 928 mil pesos al 30 de septiembre de este año

La crisis es en Alemania, pero el impacto sacude a Francia y Europa

El regreso a las urnas hundiría al país en una parálisis institucional de varios meses